Informations légales
Politique de confidentialité
Le Cercle L’Instant à Deux
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
La société SOLEA, qui commercialise les produits L’Instant à Deux sur le site https://linstantadeux.com/, est responsable des traitements de données personnelles réalisés pour les finalités qu’elle détermine.
Coordonnées :
SOLEA
1 rue Paul Gauguin
34320 Roujan, France
E-mail : info@linstantadeux.com
SIREN : 980 850 721
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site et les fonctionnalités effectivement proposées, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom et informations nécessaires à la gestion du compte, si cette fonctionnalité existe.
Coordonnées : adresse électronique, adresse postale et, le cas échéant, numéro de téléphone.
Données de commande : produits commandés, montant, date d’achat, statut du paiement, adresse de livraison et historique des commandes.
Échanges avec le service client : demandes de renseignements, réclamations et correspondances relatives à une commande.
Données techniques : informations nécessaires à la sécurité du site, journaux techniques et données de navigation, selon les outils effectivement utilisés.
Données de paiement : informations nécessaires au suivi du paiement. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement concerné selon ses propres modalités et les règles de sécurité applicables.
Nous ne cherchons pas à collecter de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au service proposé.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de finalités déterminées, notamment :
- Traiter les commandes, encaisser les paiements et organiser les livraisons ;
- Répondre aux demandes adressées au service client ;
- Gérer les retours, les remboursements et les garanties ;
- Respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
- Sécuriser le site et prévenir les transactions frauduleuses ;
- Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé ;
- Mesurer l’audience et améliorer le site, sous réserve des règles applicables aux cookies et autres traceurs.
Chaque traitement repose sur une base légale appropriée, notamment l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime de l’entreprise ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Qui peut recevoir vos données ?
Les données peuvent être communiquées, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- Le prestataire de paiement ;
- Le transporteur chargé de la livraison ;
- L’hébergeur et les prestataires techniques du site ;
- Les prestataires de gestion des commandes et du service client ;
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Le site utilise Netlify pour son hébergement. D’autres prestataires ne seront mentionnés dans cette politique qu’après vérification de leur utilisation effective.
Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou traiter des données depuis un pays tiers.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, par exemple au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées.
Les informations précises relatives aux prestataires et aux transferts doivent être vérifiées en fonction de la configuration réelle du site.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
- Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale ;
- Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable ;
- Les données relatives aux demandes de service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la gestion d’éventuelles réclamations ;
- Les données de prospection commerciale sont conservées selon les durées et conditions prévues par la réglementation ;
- Les données techniques et cookies sont conservés selon leur finalité et les règles applicables.
Les durées exactes doivent être adaptées aux traitements effectivement réalisés par SOLEA.
7. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés dans les conditions prévues par la réglementation.
Les traceurs soumis au consentement, notamment certains outils publicitaires ou de mesure d’audience, ne doivent être activés qu’après obtention d’un consentement valable.
Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos choix selon les modalités proposées sur le site.
La liste exacte des cookies, de leurs fournisseurs et de leurs durées doit être accessible dans le dispositif de gestion des préférences lorsqu’il est requis.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l’effacement, dans les cas prévus ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition à certains traitements ;
- Droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à :
Nous pourrons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.
9. Sécurité des données
SOLEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Aucune transmission ou conservation de données ne pouvant être garantie comme totalement sûre dans toutes les circonstances, nous nous efforçons de maintenir un niveau de protection adapté aux risques.
10. Données des mineurs
Le site et les produits L’Instant à Deux s’adressent à un public adulte.
Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données personnelles de mineurs dans le cadre de services destinés aux adultes.
Si vous estimez que des données concernant un mineur ont été collectées de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à info@linstantadeux.com.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données :
SOLEA — Le Cercle L’Instant à Deux
1 rue Paul Gauguin, 34320 Roujan, France
info@linstantadeux.com